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A QUIÉN CORRESPONDA

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Qué pasos hay que seguir para salir del registro de morosos de la forma más rápida y efectiva

Mayo 11, 2017
morosos

Aunque los últimos datos y proyecciones sobre la economía española y el desempleo son positivos, las consecuencias de la crisis aún se notan en muchos ciudadanos y el reflejo más claro está en los impagos y la inclusión en listados de morosos

Si tiene alguna deuda inscrita en algún fichero de morosos (los principales son ASNEF y BADEXCUG) el primer paso que debe hacer la empresa es ponerlo en conocimiento del ciudadano en un plazo máximo de un mes. A partir de ese momento puede optar por tres vías para salir del mismo

Dejar que prescriba: Para ello hay tienen que transcurrir seis años desde el origen de la deuda. Eso sí, la desaparición del registro de la deuda no exime del pago de la misma ni de su reclamación.

Impugnar la misma: Si verdaderamente tiene razones y pruebas que sustente este hecho como: qué la deuda no sea suya o que se haya abierto un proceso de reclamación judicial o extrajudicial de la misma –arbitraje- puede impugnar su registro. En estos casos es probable que de forma cautelar el registro de morosos borre la deuda temporalmente.

Pagar la deuda: La más rápida y recomendable. Para ello debe contactar con la entidad acreedora y comunicarle su disposición a pagar la deuda, esta le indicará la forma de hacerlo (cuenta bancaria, pago con tarjeta…).

Pague directamente al proveedor, no a un intermediario

La opción de contactar y pagar a la empresa acreedora es mucho más recomendable que hacerlo a algunos intermediarios (generalmente empresas de recobro o gabinetes jurídicos), ya que así el tiempo de eliminación de registro suele ser mucho más rápido.

Para acelerar los tiempos, después de abonar la deuda a la entidad acreedora, debe dirigirse al registro en el que esté incluido para comunicar la misma y que esta pueda comprobar inmediatamente el impago. Esto no es necesario, pero si no tendrá que esperar que la entidad acreedora comunique al registro el pago y el proceso puede demorarse más días, aunque la normativa dictamina que una vez pagada la deuda esta tiene que ser comunicada en el mismo día al fichero de impagados. La ventaja que obtiene si se pone en contacto con ASNEF o BADEXCUG es que esta, en un plazo nunca superior a los 10 días, tiene que responder a su solicitud.

También ASNEF o BADEXCUG tiene obligación en el mismo día en el que se le confirma el pago de la deuda de cancelar el registro de impagados. Pero en la práctica el periodo entre pago, confirmación de cancelación de deuda y borrado de fichero se suele demorar una media de 8-10 días. Si no acelera el proceso, contactando con el registro de morosos el proceso, puede incluso alcanzar un mes en los casos más extremos e impedir con el mismo, por ejemplo, acceder a un crédito personal o contratar una tarjeta.

Es importante que en este proceso guarde prueba de todos los pasos, desde el justificante del pago (si es por transferencia que se refleje claramente en el concepto), y también de todas las comunicaciones que haga con la empresa que registre el impago y el acreedor al que abona la deuda. Por ello es preferiblemente que las comunicaciones se realicen por escrito con confirmación de lectura (correo electrónico), con acuse de recibo (burofax), o al menos que quede constancia de su correcta recepción como cin un fax.