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Iberia: Tecnología de vanguardia en lo que el cliente no ve

Octubre 1, 2009

La tecnología de última generación no sólo está presente en los servicios que mejoran la atención al cliente, sino también en todo el proceso cuyo objetivo final es el transporte aéreo de pasajeros y carga, de forma fiable y eficiente, y que el cliente no ve. Entre otros: Herramientas informáticas que permiten reservar las plazas de avión desde cualquier lugar del mundo, sistemas que registran los parámetros de demanda por cada tipo de tarifa y, en función de ello, distribuyen a los pasajeros en el avión, máquinas que facilitan la labor de mantenimiento de los aviones al revisar hasta el más mínimo detalle los componentes, ordenadores que controlan y siguen las miles de actividades diarias de carga, sistemas que capacitan la comunicación entre la cabina del avión y la base de operaciones en tierra.